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Transférer un site chez Siatris inc

Pour transférer un site chez Siatris inc, vous devez fournir :

NOM DE DOMAINE
Les codes (nom d'usager / mot de passe) pour gérer votre nom de domaine
Vous devez avoir accès à vos codes pour effectuer le transfert.

HÉBERGEMENT DE VOTRE SITE
Les codes (nom d'usager / mot de passe) pour accéder à la gestion de votre site
> Soit un panneau de contrôle (type CPanel ou Helm), soit des codes FTP
Vous devez avoir accès à vos codes pour effectuer le transfert.

ADRESSES COURRIELS
La liste des courriels que vous utilisez avec votre site
exemple : jean@macompagnie.com, isabelle@macompagnie.com, etc.
Les identifiants (nom d'usager / mot de passe) pour ces courriels
Ces codes permettront une transition transparente pour vos emails.
Sinon, nous devrons re-créer les mots de passe et changer les paramètres de vos logiciels de courriels (exemple : Outlook, Blackberry)

Si vous utlisez le serveur courriel distant (webmail. Exemple : http://webmail.macompagnie.com/)
ou si vous avez changé vous-mêmes vos adresses / mots de passe,
veuilez en aviser Siatris inc.

LA PERMISSION DE VOTRE HÉBERGEUR ACTUEL
Si vous êtes déjà hébergé à travers les services de Siatris inc, vous n'avez rien à faire.

Par contre, si vous êtes hébergé ailleurs, vérifiez avec votre hébergeur actuel si :
> Vous pouvez briser votre contrat / être remboursé pour le temps restant
> Vous pouvez avoir accès à vos codes (nom de domaine, hébergement)
> Vous avez le droit d'utiliser les images, codes, etc. de votre site

Le transfert

Une fois que vous avez sous la main toutes les informations demandées ci-dessus,
les fournir à Siatris inc. Nous vous confirmerons la date du transfert.

Le transfert sera effectué durant un week-end (pour permettre la propagation des DNS, qui peut prendre jusqu'à 24 heures)
afin de minimiser l'impact sur votre site et vos courriels.

Théoriquement, cette procédure est transparente pour le client, et vous n'avez rien à faire de votre côté,
sauf répondre, lundi am, aux courriels tests envoyés par Siatris inc afin de vérifier le bon fonctionnement de vos adresses courriel.
Toutefois, si un problème survient, contactez Siatris inc le plus rapidement possible, nous corrigerons immédiatement la situation.

Le suivi

Une fois le transfert effectué et le bon fonctionnement confirmé, Siatris inc vous enverra une facture pour le coût de l'hébergement d'une durée de 1 an.
Chaque année suivante, à la même date, vous recevrez une facture pour le renouvellement annuel.
Aussi, vous recevrez une entente de service (format PDF) pour 1 an signée avec Siatris vous garantissant la qualité de notre service et la confidentialité de vos données.
En échange, vous vous engagez à faire affaires exclusivement avec Siatris inc pour vos besoins internet pour la prochaine année.

Ainsi, tous vos services internet seront groupés sous un même toit!